Tham khảo

Điều khoản của dsj215

Khi bạn mở tài khoản trên dsj215, bạn đồng ý với những điều khoản dưới đây. Chúng tôi xây dựng những quy định này xung quanh thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và truy cập trên di động—để mọi thứ rõ ràng giữa chúng…

Tài khoản cá nhânThanh toán nội địaTruy cập di độngHỗ trợ tiếng ViệtXác minh tài khoản
dsj215 Điều khoản của dsj215
DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Thông tin tài khoản và giao dịch của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn với bên thứ ba.

Mã hóa SSL Tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa chuẩn ngành, tương tự như các ngân hàng sử dụng.
Xác minh danh tính Rút tiền yêu cầu xác minh để ngăn chặn truy cập trái phép. Bạn chỉ cần làm điều này một lần; các lần rút sau sẽ nhanh hơn.
Lưu giữ dữ liệu Chúng tôi giữ lại dữ liệu giao dịch và tài khoản trong 7 năm để tuân thủ pháp luật, sau đó xóa hoặc ẩn danh nó.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem tất cả dữ liệu mà dsj215 giữ về bạn bất kỳ lúc nào qua phần Hỗ trợ trong tài khoản.
Xóa tài khoản Muốn đóng tài khoản vĩnh viễn? Liên hệ hỗ trợ và chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh tất cả thông tin cá nhân của bạn trong 30 ngày.
Cookie và theo dõi Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ bạn trên di động hoặc trình duyệt. Bạn có thể tắt chúng trong cài đặt; một số tính năng có thể hoạt động chậm hơn.
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Hỗ trợ và khiếu nại

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản của chúng tôi hoặc cần giải quyết vấn đề với tài khoản, liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt của dsj215. Chúng tôi phục vụ qua email, chat trực tiếp trên trang, và ứng dụng di động.

Chat trực tiếp Trò chuyện với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trong ứng dụng hoặc trình…
Email hỗ trợ Gửi chi tiết vấn đề của bạn đến địa chỉ hỗ trợ dsj215.
Trong tài khoản Mở phần Cài đặt, chọn Khiếu nại hoặc Trợ giúp.

Điều khoản và câu hỏi của bạn

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi từ Việt Nam thường hỏi về điều khoản, tài khoản và thanh toán trên dsj215.

Có. Vào phần Cài đặt, chọn Tài khoản, rồi Đóng tài khoản vĩnh viễn. Bạn sẽ được yêu cầu xác nhận. Sau khi đóng, bạn không thể nạp hoặc chơi nữa, nhưng bạn vẫn có thể rút tiền còn lại trong 30 ngày.

Không. dsj215 không lưu trữ chi tiết ví của bạn. Mỗi lần nạp tiền, bạn sẽ mở ứng dụng MoMo, ZaloPay, hoặc Viettel Money để xác nhận. Chúng tôi chỉ nhận số tiền đã xác minh từ ví của bạn.

Giới hạn nạp phụ thuộc vào quy tắc của ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money mà bạn sử dụng, không phải dsj215. Kiểm tra giới hạn giao dịch hàng ngày trong ứng dụng ví của bạn. Nếu bạn cần giúp, liên hệ hỗ trợ.

Nhấp 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Nhập email hoặc số điện thoại của bạn. Chúng tôi sẽ gửi một liên kết khôi phục qua email hoặc OTP qua SMS. Xác minh nó và đặt mật khẩu mới trong vòng 24 giờ.

Bạn có thể rút tiền bất kỳ lúc nào miễn là bạn có số dư. Tuy nhiên, một số phương thức (như Bank chuyển khoản) có thể có giới hạn hàng ngày. Rút tiền thường được xử lý trong vài giờ đến một ngày làm việc

Điều khoản dsj215 áp dụng cho tất cả người chơi ở Việt Nam, bất kể bạn ở đâu. Tuy nhiên, quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương nơi bạn đặt cược. Nếu bạn đi du lịch, bạn có thể vẫn truy cập tài khoản, nhưng một số thị trường hoặc trò chơi có thể bị hạn chế.

Nếu bạn sử dụng nhiều tài khoản, chia sẻ đăng nhập, hoặc cố gắng gian lận, dsj215 có thể tạm dừng hoặc đóng tài khoản của bạn. Bạn có thể yêu cầu xem xét quyết định qua phần Hỗ trợ. Tiền của bạn sẽ được trả lại nếu tài khoản bị đóng vì lỗi của chúng tôi.